FAQs

Q: 請問甚麽時候會到貨?
A: 預訂貨品一般需時 2-4 星期到貨。如貨品早到/有現貨供應,將根據付款次序安排出貨。感謝你的耐心等候。

Q: 請問有現貨嗎?
A: 每件貨品均有「現貨」及「預購」選項。如該貨品有現貨供應,系統將自動提供「現貨」選項,供客人下單。如現貨已經售罄,客人可以選擇「預購」選項下單。

Q: 可免運費?
A: 
凡買滿 3 件貨品或以上可享本地免運費。
* 每張免運費訂單僅可享免運費優惠一次。如客人需要拆單分開寄出貨品,需要自行支付額外郵費。
* 如同一張訂單包含 預定貨品 及 現貨 ,該訂單將於所有貨品到齊後一併寄出。如需要分單寄出,請 IG DM / Whatsapp +852 9416 8772 聯絡本店作出安排。

Q: 請問如何付款?
A: 
本店暫時接受 Payme、FPS、及匯豐/恆生銀行轉帳、八達通、AlipayHK。系統將於將於客人下單後,提供詳細付款指引。如有任何問題,歡迎 IG DM / Whatsapp +852 9416 8772 查詢。

Q: 收貨後發現碼數不適合,可以退換?
A:
 顧客可於網站查看所有貨品不同碼數的詳細尺寸,建議客人於購買前仔細量度,選擇合適的碼數。貨品已於寄出前進行檢查,除貨品質量問題或缺貨外,均不接受退貨及退款,請見諒。如對於貨品碼數有任何疑問,或需要尺碼建議,歡迎 IG DM / Whatsapp +852 9416 8772 查詢。

Q: 收貨後發現貨品有瑕疵,可以退換?
A: 
除出現缺貨情況外,均不接受退款。如收貨後發現有瑕疵,請於簽收貨品後 24 小時內(以順豐簽收記錄作準)聯絡本店作出安排。 所換貨品必須為全新、未被使用(沒有被使用過的痕跡)、未清洗,並保留所有包裝和吊牌,沒有齊全包裝的話恕不受理。